YoiLogの使い方やデータの扱いについて、よくある質問をまとめています。解決しない場合は、メールでお問い合わせください。
お問い合わせ窓口
メールでお問い合わせ
内容を確認のうえ、順次返信します。
support@calenk.com
よくある質問
アカウント登録は必要ですか？
初期リリース版は、アカウント登録なしで利用できます。
記録や写真はどこに保存されますか？
お使いの端末内に保存されます。初期リリースでは、YoiLogアプリは飲酒ログ、メモ、写真を外部へ送信せず、運営者はアプリ経由でこれらを収集しません。
写真を削除できますか？
ログ詳細から、記録内容を残したまま写真だけを削除できます。ログそのものを個別に削除することもできます。
YoiLogのデータをすべて削除するには？
アプリの「設定」から、端末内のYoiLogデータ全体を削除できます。アプリを削除した場合も、OSの仕様に従ってアプリ内データが削除されます。
カメラ権限を許可しなくても使えますか？
はい。iOSの写真選択画面から既存の写真を追加できます。写真なしで、テキストだけを記録することもできます。YoiLogは写真ライブラリ全体へのアクセス許可を事前に求めません。
機種変更すると記録は引き継がれますか？
初期リリースにはクラウド同期やアプリ独自の移行機能がありません。OSバックアップによる扱いは、Appleの仕様と利用者の設定に従います。
お問い合わせの前に
不具合のご連絡では、可能な範囲で端末名、iOSバージョン、YoiLogのバージョン、発生した操作、表示内容をお知らせください。送付する必要のない飲酒ログや写真などの個人情報は添付しないでください。
情報の取り扱いはプライバシーポリシーをご確認ください。